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Horaires hors vacances : ouvert du lundi au vendredi (7h – 19h) et le samedi (9h – 12h)
Horaires en vacances scolaires : ouvert du lundi au vendredi (9h – 12h et 13h – 17h)
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Questions fréquentes sur les lignes de ville
Comment connaître les horaires en temps réel ?
Pour connaître les horaires de passage en temps réel, scannez le QR code sur les fiches horaires disponibles aux arrêts, ou rendez-vous sur l’application NéMO.
Les bus sont-ils accessibles aux PMR ?
L’accessibilité est au cœur des engagements du réseau Imagine. Chaque jour, nous œuvrons pour offrir un service accessible, inclusif et agréable pour tous les voyageurs.
L’ensemble de nos bus est équipé de rampes d’accès PMR afin de faciliter la montée et la descente des personnes à mobilité réduite.
Où acheter mes tickets ou abonnements ?
Pour acheter vos titres, plusieurs solutions s’offrent à vous :
– En Agences des Mobilités Place des Vosges ou Gare Routière
– Sur le site booje.fr
– Sur l’application NéMO
– Directement à bord auprès du personnel de conduite
– Auprès des dépositaires
Découvrez les lignes de ville 1 à 8 du réseau bus Imagine
Ligne 1 – Golbey Centre Commercial – Jeuxey Centre Commercial
La ligne 1 du réseau Imagine relie la commune de Golbey à Jeuxey en traversant Épinal.
Cette ligne dessert plusieurs zones d’activités, notamment les centres commerciaux de Golbey et Jeuxey, ainsi que la zone commerciale des Terres Saint-Jean, située à proximité du Centre des congrès d’Épinal. Elle dessert également l’Imagerie et la Piscine Olympique.
Fréquence de passage : Du lundi au samedi toutes les 30 minutes en période scolaire et toutes les 40 minutes en période de vacances scolaires.
Ligne 2 – ZAC de la Roche – Planétarium
La ligne 2 du réseau Imagine permet de se déplacer entre les différents quartiers d’Epinal.
Cette ligne dessert plus particulièrement les lieux de services comme la Mairie d’Épinal, le commissariat de Police ou encore France Travail. Elle dessert aussi les pôles de santé comme le centre hospitalier Emile Durkheim ou la Maison médicale des Images.
La ligne 2 circule toute l’année aux mêmes horaires du lundi au samedi.
Fréquence de passage : toutes les 30 minutes.
Ligne 3 – Chantraine – Colombière Stade
La ligne de ville 3 relie les communes de Chantraine et Epinal.
Cette ligne dessert les sites patrimoniaux et les espaces culturels majeurs de la ville. Elle permet d’accéder facilement au Parc du Château, à la Basilique Saint Maurice, à l’Auditorium de la Louvière, au Marché Couvert, à la Souris Verte et au Stade de la Colombière.
Fréquence de passage : toutes les 30 minutes. Elle circule aux mêmes horaires du lundi au samedi, toute l’année.
Ligne 4 – Gare – Rose Poirier
La ligne 4 est la ligne majeure du réseau. Elle relie la gare d’Épinal au quartier du Saut-le-Cerf au nord de la ville. Elle circule du lundi au samedi, toute l’année avec des horaires renforcés du lundi au vendredi en période scolaire aux heures de pointes. Un service les dimanches et jours fériés est proposé.
Fréquence de passage : toutes les 15 minutes toute l’année.
Ligne 5 – Golbey Jeann D’Arc – Vieux Saint-Laurent
La ligne 5 relie relie la commune de Golbey au quartier d’Épinal, le Vieux Saint-Laurent et la commune de Dinozé.
La ligne 5 a la particularité d’avoir une partie de son trajet réalisée à la réservation. Les arrêt Vieux Saint Laurent, Devallée, La Taviane, Verte Colline, Vincent Claudon et Mairie Annexe sont desservis sur demande du lundi au samedi, de 9h à 17h. Pour réserver votre transport à la demande, contactez l’Agence des Mobilités Place des Vosges aux heures d’ouverture (03-29-30-16-33).
Fréquence de passage : toutes les 20 minutes en période scolaire et toutes les 30 minutes en période de vacances scolaires. Un service les dimanches et jours fériés est proposé.
Ligne 6 – La Vierge – Golbey Hôtel de Ville
La Ligne 6 du réseau Imagine relie le quartier spinalien de la Vierge à la commune de Golbey.
Sont desservis les principaux pôles d’enseignement, l’IUT Hubert Curien, la Faculté de Droit, les Lycées Louis Lapicque, Claude Gellée, Notre‑Dame, le CFPA et le Pôle des métiers.
Elle permet également de rejoindre facilement les écoles (Centre, E.Durkheim,V. Hugo, G. Rimey ) ou encore le Collège Louis Armand.
Fréquence de passage : toutes les 20 minutes en période scolaire et toutes les 30 minutes en période de vacances scolaires. Un service les dimanches et jours fériés est assuré.
Ligne 7 – Halles des Sports – Terres Saint-Jean
La ligne 7 du réseau Imagine permet de profiter pleinement des lieux de loisirs et de culture à Épinal.
Elle dessert notamment le Cinés Palace, la Halle des Sports, le Palais des Sports, la Patinoire. Elle vous permet également de rejoindre les lieux dédiés à la culture comme la Médiathèque, le Musée d’Art Contemporain et la BMI.
Elle vous offre aussi la possibilité de vous rendre aux évènements organisés au Centre des Congrès d’Épinal.
Fréquence de passage : toutes les 30 minutes, du lundi au samedi, toute l’année.
Ligne 8 – Thaon-les-Vosges Gare
La ligne 8 est dédiée à la commune de Thaon-les-Vosges. Elle réalise une boucle au départ de la Gare avec des horaires en correspondance avec le Ter. Elle dessert le centre ville, les zones d’activités ainsi que le centre de formation de l’UIMM sur la zone Inova 3000
Fréquence de passage : toutes les 30 minutes, du lundi au samedi, toute l’année.
Questions générales
Quels sont les services de mobilités proposés par la Communauté d’Agglomération d’Epinal ?
La Communauté d’Agglomération d’Epinal organise les services de transport et de mobilité sur les 78 communes qui la composent :
– Imagine Lignes de Territoire : les lignes régulières non urbaines (11 et 12) et les circuits de transport scolaire (ouverts à tous sous réserve de place – priorité aux scolaires)
– Imagine Lignes de Ville : les lignes de transport urbain (1 à 8)
– Cap’Imagine : le service de transport à la demande destiné aux personnes à mobilité réduite, disponible sur les 78 communes de l’agglomération) – réservé aux ayant-droits, plus d’information ici
– Vilvolt en libre service : le service de vélos à assistance électrique en libre-service
– Vilvolt longue durée : le service de vélos tous profils en location longue durée
– Vilvolt Park : le réseau d’abris à vélos sécurisés
La Communauté d’Agglomération organise également des navettes locales autour de Xertigny, la Vôge-les-Bains et Thaon-les-Vosges.
Dans le cadre de Booje, elle co-finance les trajets des utilisateurs sur les lignes de TER entre les 10 gares que compte la Communauté d’Agglomération (Charmes, Vincey, Chatel/Nomexy, Igney, Thaon les Vosges, Epinal, Arches, Xertigny, Pouxeux, La Vôge les Bains) .
D’autres services de mobilité existent sur le territoire, comme les lignes de car FLUO (organisées par la Région Grand Est) entre des communes de la Communauté d’Agglomération d’Epinal et qui sont accessibles avec un titre de transport délivré par la Communauté d’Agglomération d’Epinal ou encore la station d’autopartage gérée par la coopérative CITIZ à la gare d’Épinal (2 véhicules disponibles).
Quelles sont les communes de la Communauté d’Agglomération d’Epinal ?
La Communauté d’Agglomération d’Epinal est constituée de 78 communes :
Arches, Archettes, Aydoilles, Badménil aux Bois, La Baffe, La Vôge-les-Bains, Bayecourt, Bellefontaine, Brantigny, Chamagne, Chantraine, La Chapelle-aux-Bois, Charmes, Charmois l’Orgueilleux, Châtel-sur-Moselle, Chamousey, Chavelot, Le Clerjus, Damas-aux-Bois, Darnieulles, Dignonville, Domèvre-sur-Avière, Domèvre-sur-Durbion, Dompierre, Dounoux, Epinal, Essegney, Florémont, Fomerey, Fontenoy-le-Château, Les Forges, Frizon, Gigney, Girancourt, Golbey, Gruey-lès-Surance, Hadigny-les-Verrières, Hadol, Haillainville, La Haye, Hergugney, Igney, Jarménil, Jeuxey, Langley, Longchamp, Mazeley, Montmotier, Moriville, Nomexy, Padoux, Pallegney, Portieux, Pouxeux, Raon-aux-Bois, Rehaincourt, Rugney, Sanchey, Savigny, Sercoeur, Socourt, Thaon-les-Vosges, Trémonzey, Ubexy, Uriménil, Uxegney, Uzemain, Vaudéville, Vaxoncourt, Villoncourt, Vincey, Les Voivres, Xertigny.
Quels services puis-je utiliser avec mon abonnement Booje ?
Avec un titre de transport Booje, vous pouvez voyager :
– sur le réseau Imagine Lignes de Territoire (lignes régulières et scolaires)*
– sur le réseau Imagine Lignes de Ville*
– sur Cap’Imagine
– en TER entre les 10 gares de la Communauté d’Agglomération (Charmes, Vincey, Châtel-Nomexy, Igney, Thaon, Epinal, Arches, Pouxeux, Xertigny et Bains-les-Bains)*
– sur les lignes Fluo Grand Est entre des communes de la Communauté d’Agglomération*
– 30mn par jour Vilvolt en libre service gratuitement (puis 1€ la demi-heure entamée, après création préalable d’un compte sur l’application Vilvolt)
*Les titres de transports sont valides 1h après la validation, avec possibilité de correspondance
Est-il possible d’obtenir un abonnement pour un seul service de mobilité ?
Concernant les transports : L’abonnement Booje est le nouvel abonnement aux transports délivré par la Communauté d’Agglomération d’Épinal. L’abonnement mensuel tarif réduit Imagine est néanmoins conservé ainsi que l’abonnement annuel plein tarif . A noter que tout salarié bénéficie de la prise en charge à 50% minimum du coût de son abonnement (75% en ce qui concerne les agents publics). Les titres unitaires Imagine existent toujours au prix d’1€ et sont disponibles pour tous, ainsi que le Pass 10 voyages à 9€ plein tarif et 5€ en tarif réduit.
Concernant Vilvolt en libre service : L’accès à Vilvolt en libre-service est toujours disponible via l’application, avec ou sans abonnement, sans nécessité de souscrire un abonnement Booje. L’abonnement seul à Vilvolt est de 3€ par mois ou 30€ par an.
Concernant Vilvolt longue durée : La réservation d’un vélo en location longue durée est toujours possible sans souscrire un abonnement Booje. L’abonnement annuel est de 450€ plein tarif / 350€ en tarif réduit ou 45€ et 35€ par mois.
Concernant le TER : il est toujours possible de contracter un abonnement auprès de la SNCF entre deux gares de la Communauté d’Agglomération sans souscrire un abonnement Booje, cependant les tarifs Booje restent plus attractifs.
Quels supports pour mon titre de transport Booje ?
Plusieurs supports sont possibles en fonction du titre choisi :
– en ticket papier : titre unitaire ou deux voyages
– sur ma carte Simplicités : l’ensemble de la gamme tarifaire peut y être chargée
– sur mon smartphone : titres unitaires, journée et pass 10 voyages sur l’application NéMO (ex-MyBus)
Comment obtenir un titre de transport ou un abonnement Booje ?
– à l’Agence des Mobilités – gare routière : ensemble des titres et abonnements
– à l’Agence des Mobilités – place des Vosges : tous les titres de la gamme tarifaire, sauf le Pass scolaire limité des communes non urbaines et le Booje Max avec VLD
– auprès des dépositaires (liste ici) : tous les titres sauf les annuels, le premier abonnement ou 10 voyages « solidaire » de l’année qui doivent être faits dans l’une des deux Agences des Mobilités
– sur la boutique en ligne (à condition de posséder une carte Simplicités valide) :
– Booje 1 mois et Booje un an,
– Imagine 1€, 2€ et 10 voyages
– 10 voyages « solidaire » et Pass Imagine « solidaire » mensuel à partir du 2ème achat de l’année
– le Pass scolaire communes non urbaines après préinscription ici
– auprès des conducteurs de bus et de car IMAGINE : Booje 1 journée, titres Imagine 1€ et 2€, 10 voyages (uniquement sur carte Simplicités)
– sur l’application NéMO (ex-MyBus) :
– Booje 1 voyage, Booje 1 journée,
– titres Imagine 1€, 2€ et 10 voyages
Puis-je utiliser mon smartphone pour accéder aux services de mobilité ?
Oui, plusieurs services de la Communauté d’Agglomération d’Epinal sont accessibles depuis votre smartphone :
– Vilvolt en libre-service avec l’application Vilvolt dédiée
– Vilvolt Park avec l’application dédiée
– le transport en commun (car, bus et TER) avec l’application NéMO (ex-MyBus) pour les titres unitaires et 10 voyages
– Le service de réservation Cap’Imagine (après validation des droits d’accès) sur l’application dédiée
Retrouvez nos applications ici
Quelles sont les moyens de paiement acceptés pour souscrire à un abonnement Booje ?
En espèces : Auprès des deux Agences des Mobilités (gare routière et Place des Vosges), auprès des dépositaires et des conducteurs de bus/cars
Par carte bancaire : Auprès des Agences des Mobilités (gare routière et Place des Vosges), sur la boutique en ligne et l’ensemble des dépositaires acceptant la carte bancaire (sous condition de montant pour certains)
Avec facilité de paiement (échelonnage sur 10 mois) : Agences des Mobilités uniquement (gare routière et Place des Vosges)
Existe-t-il des tarifs préférentiels sur Booje ?
Oui, il existe des tarifs préférentiels pour les ayant droit à l’Aide Médicale d’Etat (AME), la Complémentaire Santé Solidaire, les Personnes à Mobilité Réduite (égal ou supérieur à 80%), les personnes dont le quotient familial du foyer est inférieur à 800, les personnes de moins de 26 ans et de plus de 65 ans.
Cette tarification est appliquée sur présentation d’un justificatif auprès des Agences des Mobilités. Vous pouvez consulter la gamme tarifaire ici.
La gratuité de l’abonnement pour les enfants de moins de 11 ans existe-t-elle toujours ?
Oui, et elle est étendue au TER entre les 10 gares de la Communauté d’Agglomération. Il est néanmoins nécessaire de souscrire un abonnement à l’Agence des Mobilités Gare Routière ou à l’Espace Imagine. Sans abonnement, le tarif unitaire s’applique.
Une suggestion ou une réclamation à formuler ?
Vous pouvez prendre contact avec l’une des deux Agences des Mobilités ou bien remplir un formulaire de contact directement ici
J’ai perdu un objet dans le bus/car, que faire ?
Vous pouvez prendre contact avec l’une des deux Agences des Mobilités ou bien remplir un formulaire de contact directement ici
Si l’objet est perdu dans un TER, merci de prendre contact avec la SNCF.
Réseau Imagine : Lignes de Ville et Lignes de Territoire
Où trouver les horaires de ma ligne ?
Les horaires sont consultables ici
Vous pouvez également les obtenir en contactant les Agences des Mobilités
Où trouver un plan du réseau et les lignes desservant ma commune ?
Les plans du réseau sont disponibles dans le Guide Pratique, dans le Guide Horaire, en téléchargement ici ou bien en Agences des Mobilités. Un calculateur d’itinéraire est également présent sur le site.
Mon trajet implique une correspondance, comment faire ?
Il est possible d’effectuer une (ou plusieurs) correspondance(s) au sein du réseau Imagine Lignes de Ville et Lignes de Territoire. Un ticket unitaire émis ou une validation d’un titre à décompte de voyage (carnet de 10 voyages) est valable 59 minutes.
Exemple : Si j’achète (ou je valide) mon titre à 11h05, celui-ci restera valide jusqu’à 12h04. Durant ce laps de temps, je peux voyager librement sur le réseau Imagine (Lignes de Ville et/ou Lignes de Territoire) sans qu’il ne me soit demandé de payer.
Le réseau Imagine Lignes de Ville est-il accessible pour les personnes à mobilité ?
Le réseau Imagine Lignes de Ville est accessible pour les personnes à mobilité réduite. Les arrêts adaptés aux personnes à mobilité réduite sont signalés sur les fiches horaires par un pictogramme. Un service Cap’Imagine, dédié aux personnes en perte d’autonomie et/ou à mobilité réduite, est également disponible.
Les vélos et trottinettes sont-ils admis dans les bus/cars ?
Les trottinettes sont admises dans les bus sous conditions : celles-ci doivent être pliées et ne doivent pas gêner la circulation des autres passagers. Dans les cars interurbains, elles doivent être mises en soute (sous réserve des places disponibles). Les vélos ne sont pas admis dans les bus. Dans les cars interurbains, ceux-ci doivent être mis dans les soutes. (sous réserve des places disponibles).
Booje et le TER
Entre quelles gares ai-je le droit de me déplacer avec mon titre Booje ?
Booje permet de voyager entre les 10 gares présentes sur le périmètre de la Communauté d’Agglomération d’Epinal. Il s’agit des gares d’Arches, Châtel/Nomexy, Charmes, Epinal, Igney, La Vôge-les-Bains, Thaon-les-Vosges, Pouxeux et Xertigny.
Tout déplacement ayant un point de départ et/ou de destination situé sur une gare située en dehors du périmètre de la Communauté d’Agglomération d’Epinal ne peut pas être effectué avec un titre Booje et doit être effectué avec un titre délivré par la SNCF/Région Grand Est. Il est interdit d’utiliser un titre Booje pour réaliser une partie d’un voyage dont le départ ou la destination se situe en dehors des 10 gares de l’Agglomération d’Epinal: un titre SNCF couvrant la totalité de ce trajet est obligatoire.
Exemples :
- Trajet Charmes – Arches : le déplacement se faisant sur le périmètre de l’Agglomération d’Epinal le trajet peut être effectué avec un titre Booje
- Trajet Charmes – Remiremont : le déplacement ne se faisant pas entièrement sur le périmètre de l’Agglomération d’Epinal le trajet ne peut être effectué avec un titre Booje, un titre SNCF est obligatoire
Le transport scolaire
Comment inscrire mon enfant au service de transport scolaire ?
Les inscriptions scolaires sont ouvertes depuis le 15 juin 2025 pour l’année 2025/2026. Le formulaire se trouve ici.
Ai-je le droit de circuler sur l’ensemble des gares de la communauté d’agglomération avec mon titre Booje pour me rendre dans mon établissement scolaire ?
Oui, depuis septembre 2024 : auparavant, l’accès au TER était accessible sous condition et seulement entre deux gares définies en fonction du lieu d’habitation et de scolarisation dans le cadre d’une utilisation scolaire. L’abonnement Booje permet de voyager en illimité sur l’ensemble des gares de l’agglomération et est accessible à tous et à toutes.
Attention : le Pass Scolaire Limité à 99€ ne permet pas l’accès au TER.
Le Pass Scolaire Limité à 99€ existe-t-il toujours ?
Oui, le titre scolaire limité (1 aller/retour par jour scolaire, weekend et vacances exclus) existe toujours pour les scolaires résidant dans les communes de la Communauté d’agglomération d’Epinal qui ne sont pas desservies par le réseau Imagine Lignes de Ville (Chantraine – Dinozé – Epinal – Golbey). Il ne permet pas d’emprunter le réseau TER et son achat est conditionné à une inscription au transport scolaire à effectuer ici.
Est-il obligatoire pour mon enfant de valider son titre lors de chaque montée ?
Oui, la validation du titre est obligatoire pour l’ensemble des voyageurs.
Où puis-je trouver les horaires des cars scolaires ?
Sur le site Booje.fr ou bien en contactant l’Agence des Mobilités Gare Routière
Cap’Imagine
Cap’Imagine : Qu’est-ce que c’est ?
Cap’Imagine est le service de transport à la demande adapté pour les personnes en situation de handicap permanent ou temporaire, en perte d’autonomie et/ou à mobilité réduite, organisé par la Communauté d’agglomération d’Epinal. Ce service de transport à la demande en “porte à porte” c’est-à dire, de l’adresse d’origine à l’adresse de destination ou inversement pour le trajet retour, permet des déplacements sur mesure sur l’ensemble des 78 communes de l’agglomération d’Epinal. Les transports doivent impérativement être réalisés dans le périmètre de la Communauté d’agglomération d’Epinal.
Qui a le droit d’utiliser le service Cap’Imagine et comment s’inscrire ?
Cap’Imagine est un service ouvert de droit aux détenteurs d’une carte Mobilité-Inclusion-Invalidité. Les autres demandeurs (usagers ayant un taux inférieur à 80%, âgés de plus de 80 ans ou présentant une invalidité temporaire) doivent obtenir l’avis favorable du médecin conseil de la MDPH et de la commission « Accessibilité » de la Communauté d’agglomération d’Epinal.
Pour bénéficier du service, il convient de remplir le formulaire d’inscription (disponible en téléchargement ici ou bien sur simple demande auprès des Agences de mobilités). L’adhésion se fait après acceptation du dossier par la Communauté d’agglomération d’Epinal.
Comment réserver mon trajet Cap’Imagine ?
Pour réserver votre trajet Cap’Imagine Ville (pour tout déplacement entre les communes de Chantraine, Dinozé, Epinal, Jeuxey et Golbey) : Par téléphone au 03.29.30.16.33 (selon les horaires d’ouverture de l’Agence des Mobilités Place des Vosges).
Il existe deux façons de réserver votre trajet Cap’Imagine Territoire (pour tout déplacement ayant pour point de départ et/ou d’arrivée une autre commune de l’agglomération que celles citées ci dessus) : Par téléphone au 03.39.64.02.37 du lundi au vendredi de 09h à 17h.
Dans les deux cas, vous pouvez également réserver votre trajet via l’application mobile disponible gratuitement en téléchargement sur l’App Store ou Google Play. (attention service disponible à compter du 02 février 2026 pour le service Cap’Imagine Territoire)
Ai-je le droit d’être accompagné pour mes trajets sur Cap’Imagine ?
Tout bénéficiaire du service Cap’Imagine est autorisé à voyager avec un accompagnateur (sous réserve des places disponibles dans le véhicule). Les points de montée et de descente de l’accompagnateur doivent être strictement identiques à ceux du bénéficiaire. Les enfants de moins de 18 ans sont autorisés à accompagner leur parent usager du service. Les accompagnateurs paient le transport au même titre que les bénéficiaires du service.
Pour quels motifs de déplacement puis-je utiliser Cap’Imagine ?
Les seuls déplacements concernés par le service Cap’Imagine sont les suivants :
Les déplacements domicile/travail
Les déplacements vers les lieux sportifs et/ou culturels
Les déplacements occasionnels : magasins, famille, amis…
Les déplacements réguliers vers les établissements médicaux, sociaux ou médico-sociaux relevant de l’établissement ou de l’assurance maladie ne sont pas acceptés dans le cadre du transport Cap’Imagine.
Le conducteur a-t-il le droit de venir me chercher dans mon domicile ?
Non. Le conducteur peut aider le bénéficiaire à monter et/ou descendre du véhicule et l’aider à attacher un éventuel fauteuil roulant. Il ne peut en aucun cas venir chercher le bénéficiaire à l’intérieur de son domicile. Le trajet domicile/véhicule doit être effectué par le bénéficiaire et son accompagnant, s’il est accompagné.
Carte Simplicités
La Carte Simplicités, qu’est-ce que c’est ?
La carte Simplicités est un support permettant de créditer ses titres ou ses abonnements de transport. Lors d’une première demande, elle est délivrée gratuitement par l’une des deux Agences des Mobilités. Si vous disposez d’une carte Simplicités aux couleurs d’Imagine ou Booje, vous pouvez directement faire vos achats en ligne ou auprès d’un dépositaire. Si vous disposez d’une carte Simplicités d’un autre réseau (Fluo Grand Est et autres agglomérations), il est nécessaire de venir dans l’une des Agences des Mobilités pour charger vos titres de transport. Carte Imagine Carte Booje
Comment créer ma carte Simplicités ?
Vous pouvez créer gratuitement votre carte Simplicités auprès des Agences des Mobilités Gare Routière ou Place des Vosges. La première édition de la carte est gratuite, les duplicatas (perte ou détérioration) sont facturés 15€.
J’ai perdu ma carte Simplicités, que faire ?
Pas d’inquiétude, votre profil est enregistré chez nous, vous pouvez donc demander un duplicata au sein d’une des Agences des Mobilités (Gare Routière ou Place des Vosges) pour la somme de 15€. Si vous aviez un abonnement en cours de validité, celui-ci sera automatiquement basculé vers le duplicata.
Vilvolt en Libre Service
Puis-je avoir accès à Vilvolt en libre-service sans abonnement Booje ?
Oui, il est possible d’avoir accès à Vilvolt sans abonnement, ou avec un abonnement à 3€ par mois ou 30€ par an. La souscription se fait directement via l’application Vilvolt disponible gratuitement sur le Play Store ou l’App Store
Comment avoir accès aux 30 minutes offertes par jour ?
Cela est possible via l’application Vilvolt.
La procédure est la suivante : Procédure Souscription Abo Gratuit Vilvolt
Comment emprunter un vélo Vilvolt en libre-service ?
Vous pouvez emprunter un vélo en vous inscrivant sur l’application Vilvolt. Ensuite, trouvez une station la plus proche de l’endroit où vous vous trouvez, scannez le QR Code du vélo ou passez votre carte Simplicités devant l’autocollant rose présent sur le cadre pour déverrouiller le vélo.
La marche à suivre complète est disponible ici.
Attention : Pour déverrouiller le vélo avec votre carte Simplicités, vous devez au préalable lier celle-ci à votre compte Vilvolt directement dans l’application.
Quels sont les tarifs pour l’utilisation des vélos Vilvolt en libre-service ?
Les tarifs sont de 1€ par demi-heure d’utilisation sans abonnement. Toute demi-heure entamée est due. Avec un abonnement (3€ par mois ou 30€ par an), vous bénéficiez de 30 minutes gratuites par jour, puis 1€ par demi-heure supplémentaire (toute demi-heure entamée est due). L’abonnement est offert aux abonnés des transports publics (FLUO, Imagine, Booje), aux jeunes jusqu’à 26 ans, aux étudiants, aux bénéficiaires du RSA, et aux salariés des employeurs engagés dans un plan de mobilité avec l’agglomération
Comment fonctionne la caution ?
Au début du trajet, une pré-autorisation de débit sur la carte bancaire de l’utilisateur en vue de garantir le paiement du service est demandée. Le montant de cette pré-autorisation est fixé à 10€ et reste valable 6 jours, tant que les 10€ n’ont pas été dépensés dans le cadre de l’utilisation du Service. Au terme des 6 jours (ou des 10€ dépensés), le montant réellement prélevé correspond au coût total des courses effectuées sur la durée précitée.
Où trouver les stations de vélo Vilvolt en libre-service ?
Il existe une centaine de stations Vilvolt en libre-service réparties sur plus de 30 communes de la Communauté d’Agglomération d’Epinal. Vous pouvez accéder à la carte des stations sur l’application Vilvolt ou ici sur le site Booje.
Que faire en cas de problème avec un vélo Vilvolt en libre-service ?
En cas de problème, vous pouvez contacter le service d’assistance via le formulaire présent dans l’application ou bien appeler le SAV au 06.19.76.42.88 (le service est joignable du lundi au vendredi de 07h à 19h et le samedi de 09h à 12h et de 14h à 17h)
A partir de quel âge puis-je utiliser Vilvolt en libre-service ?
L’accès à Vilvolt en libre-service est autorisé à partir de 14 ans.
Vilvolt Longue Durée
Comment louer un vélo Vilvolt longue durée ?
L’accès à une location Vilvolt longue durée est possible, à partir de 16 ans, après inscription et sous réserve des stocks disponibles. La procédure permettant de s’inscrire au service est détaillée ici
Quels sont les types de vélo disponibles à la location longue durée ?
Vilvolt longue durée propose des VTC électriques, des vélos cargos à assistance électrique, des vélos longtails à assistance électrique ainsi que des VTC musculaires. Les détails des vélos ainsi que les tarifs sont disponibles ici
A partir de quel âge puis-je louer un vélo Vilvolt Longue durée ?
Vilvolt Logue Durée est accessible aux habitants des communes de la Communauté d’Agglomération d’Epinal âgés de 16 ans et plus.
Quelles sont mes obligations lorsque je loue un Vilvolt longue durée ?
L’utilisateur assure l’entretien courant du vélo et met à disposition son vélo tous les trois mois pour une vérification complète. Toute modification/transformation du vélo par l’utilisateur est interdite, ainsi que toute utilisation du vélo en dehors du périmètre de la CAE. Toutes les infos dans les CGU Vilvolt Longue durée.